Qu’est-ce qu’un MSSP – Managed Security Service Provider ?

Un Managed Security Service Provider, ou fournisseur de services de sécurité gérés (MSSP), est une entreprise externe qui propose à d’autres entreprises une large gamme de services de cybersécurité, allant de la surveillance des réseaux à la gestion des incidents en passant par la réponse aux menaces.

Quels services les MSSP proposent-ils ?

Les services d’un MSSP peuvent être regroupés en 4 grandes catégories :

1. Surveillance et Détection des Menaces.
2. Protection du Réseau et des Données.
3. Gestion des Identités et des Accès (IAM).
4. Réponse aux Incidents et Gestion des Risques.

1. Surveillance et détection des menaces

Surveillance des réseaux

Les MSSP utilisent des outils de surveillance réseau pour collecter et analyser des données provenant de divers points du réseau, tels que les pares-feux, les routeurs et les serveurs.

Ces données permettent d’identifier les activités suspectes, telles que les tentatives d’intrusion, les scans de vulnérabilité et les transferts de données malveillants.

Surveillance des systèmes et des applications

Les MSSP surveillent également les systèmes et les applications pour détecter les comportements malveillants, tels que l’exécution de fichiers inconnus, l’accès non autorisé aux données et les tentatives d’escalade de privilèges.

Déploiement de systèmes de détection d’intrusion (IDS) et de prévention d’intrusions (IPS)

Les IDS identifient les activités suspectes sur le réseau ou sur les systèmes, tandis que les IPS bloquent automatiquement les activités malveillantes.

Analyse du trafic réseau et des journaux d’audit

Les MSSP analysent les journaux d’audit pour identifier les activités inhabituelles ou suspectes, telles que les tentatives de connexion infructueuses, les modifications de configuration et les accès aux données sensibles.

2. Protection du réseau et des données

Configuration et gestion des pares-feux

Les pares-feux contrôlent le trafic entrant et sortant du réseau, bloquant les accès non autorisés et les communications malveillantes. Les MSSP configurent et gèrent les pares-feux pour s’assurer qu’ils offrent une protection adéquate contre les menaces connues.

Mise en place et gestion des VPN

Les VPN permettent aux utilisateurs de se connecter au réseau de l’entreprise en toute sécurité via Internet. Les MSSP configurent et gèrent les VPN pour s’assurer qu’ils utilisent des protocoles de chiffrement solides et des mécanismes d’authentification robustes.

Contrôle d’accès

Les MSSP mettent en place des contrôles d’accès pour restreindre l’accès aux systèmes et aux données en fonction des besoins de chaque utilisateur. Cela permet de limiter l’impact d’une intrusion en cas de compromission d’un compte utilisateur.

Cryptage des données

Les MSSP chiffrent les données sensibles, telles que les données personnelles et financières, pour les protéger contre les accès non autorisés et les vols de données.

Segmentation du réseau

La segmentation du réseau divise le réseau en plusieurs zones, limitant ainsi la propagation des malwares et des intrusions.

3. Gestion des identités et des accès (IAM)

Authentification

Les MSSP mettent en place des processus d’authentification solides pour vérifier l’identité des utilisateurs avant de leur accorder l’accès aux systèmes et aux données. Cela peut inclure l’utilisation de mots de passe, de cartes à puce, de biométrie ou d’autres facteurs d’authentification.

Autorisation

Les MSSP définissent des autorisations pour chaque utilisateur, spécifiant les systèmes et les données auxquels il peut accéder. Cela permet de s’assurer que les utilisateurs n’ont accès qu’aux informations et aux ressources dont ils ont besoin pour effectuer leur travail.

Gestion des mots de passe

Les MSSP mettent en place des politiques de mots de passe strictes pour obliger les utilisateurs à utiliser des mots de passe forts et complexes. Ils peuvent également proposer des outils de gestion des mots de passe pour aider les utilisateurs à créer et à gérer leurs mots de passe en toute sécurité.

Suivi et contrôle des activités des utilisateurs

Les MSSP surveillent les activités des utilisateurs pour détecter les comportements suspects, tels que les accès non autorisés aux données, les modifications de configuration non autorisées et les tentatives de fraude.

4. Réponse aux incidents et gestion des risques

Plan de réponse aux incidents

Les MSSP mettent en place un plan de réponse aux incidents définissant les étapes à suivre en cas d’attaque informatique. Ce plan comprend la notification des parties prenantes, l’investigation de l’incident, l’éradication de la menace, la restauration des systèmes et la prévention de futurs incidents.

Enquête sur les incidents de sécurité

Les MSSP enquêtent sur les incidents de sécurité pour identifier la cause de l’attaque, l’étendue des dommages et les mesures correctives à prendre.

Mise en place de mesures correctives

Les MSSP mettent en place des mesures correctives pour corriger les failles de sécurité qui ont été exploitées lors de l’attaque et pour empêcher que de tels incidents ne se reproduisent. Cela peut inclure la mise à jour des logiciels, la correction des vulnérabilités, la sensibilisation des utilisateurs et l’amélioration des contrôles de sécurité.

Tests d’intrusion et évaluations de la sécurité

Les MSSP effectuent des tests d’intrusion et des évaluations de la sécurité pour identifier les failles de sécurité dans les systèmes et les réseaux de l’entreprise. Cela permet de prendre des mesures proactives pour corriger les vulnérabilités avant qu’elles ne soient exploitées par les cybercriminels.

Planification de la continuité d’activité et reprise après sinistre (BCP/DRP)

Les MSSP aident les entreprises à mettre en place un plan de BCP/DRP pour assurer la continuité des opérations en cas d’incident majeur. Cela comprend la sauvegarde des données, la récupération des systèmes et la restauration des activités critiques.

Autres services

En plus de ces services de base, les MSSP peuvent également proposer des services spécialisés, tels que :

Protection contre les malwares

Les MSSP proposent des solutions de protection contre les malwares pour détecter, bloquer et supprimer les malwares des systèmes et des réseaux.

Protection contre les ransomwares

Les MSSP proposent des solutions de protection contre les ransomwares pour protéger les entreprises contre les attaques par ransomware.

Sécurité du cloud

Les MSSP aident les entreprises à sécuriser leurs environnements cloud en évaluant les risques, en mettant en place des contrôles de sécurité et en surveillant les activités dans le cloud.

Sécurité des données

Les MSSP aident les entreprises à protéger leurs données sensibles en mettant en place des contrôles de sécurité des données, en sensibilisant les employés à la protection des données et en répondant aux incidents de perte de données.

Pourquoi les entreprises font-elles appel aux MSSP ?

De nombreuses entreprises choisissent de sous-traiter leur cybersécurité à un MSSP pour plusieurs raisons :

1. Manque d’expertise interne.
2. Réduction des coûts.
3. Accès à des technologies de pointe.
4. Surveillance et réponse 24/7.
5. Amélioration de la posture de sécurité.
6. Réduction du risque juridique.

1. Manque d’expertise interne

Il peut être difficile de trouver et de retenir des professionnels de la cybersécurité qualifiés. Les MSSP disposent d’équipes d’experts expérimentées dans la lutte contre les cybermenaces.

La cybersécurité est un domaine en constante évolution, et il est difficile pour les entreprises de se tenir au courant des dernières menaces et des meilleures pratiques. Les MSSP ont accès aux dernières informations et technologies en matière de cybersécurité.

2. Réduction des coûts

La mise en place et la gestion d’une équipe de sécurité interne peut être coûteuse. Cela inclut les salaires, les avantages sociaux, la formation et les outils de sécurité.

L’externalisation vers un MSSP peut être plus économique sur le long terme, car les entreprises ne paient que pour les services dont elles ont besoin.

Les MSSP peuvent également aider les entreprises à réduire leurs coûts en identifiant et en corrigeant les failles de sécurité avant qu’elles ne soient exploitées par les cybercriminels.

3. Accès à des technologies de pointe

Les MSSP investissent continuellement dans les dernières technologies de cybersécurité, auxquelles les petites entreprises n’ont souvent pas accès.

Cela permet aux entreprises de bénéficier des protections les plus récentes contre les cybermenaces.

Les MSSP peuvent également proposer des services spécialisés, tels que la protection contre les ransomwares et la sécurité du cloud, que les entreprises ne pourraient pas mettre en place en interne.

4. Surveillance et réponse 24/7

Les MSSP assurent une surveillance et une réponse aux menaces 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui est crucial pour les entreprises qui opèrent en permanence.

Cela permet aux entreprises de détecter et de répondre rapidement aux incidents de sécurité, minimisant ainsi les dommages et les interruptions d’activité.

Les MSSP peuvent également proposer des services de gestion des incidents, qui aident les entreprises à enquêter sur les incidents, à éradiquer les menaces et à restaurer leurs systèmes.

5. Amélioration de la posture de sécurité

Les MSSP peuvent aider les entreprises à améliorer leur posture de sécurité globale en identifiant les failles de sécurité et en mettant en place des contrôles de sécurité adéquats.

Cela peut inclure la mise à jour des logiciels, la correction des vulnérabilités, la sensibilisation des utilisateurs et l’amélioration des contrôles d’accès.

Les MSSP peuvent également effectuer des tests d’intrusion et des évaluations de la sécurité pour identifier les failles de sécurité avant qu’elles ne soient exploitées par les cybercriminels.

6. Réduction du risque juridique

En sous-traitant leur cybersécurité à un MSSP, les entreprises peuvent réduire leur risque juridique en cas d’incident de sécurité.

Les MSSP ont l’expertise et les ressources nécessaires pour gérer les incidents de sécurité de manière conforme à la réglementation.

Cela peut aider les entreprises à éviter les amendes, les litiges et les dommages à leur réputation.

Comment choisir un MSSP ?

Choisir le bon Managed Security Service Provider est une décision cruciale pour la sécurité de votre entreprise. Un MSSP peut vous aider à protéger vos systèmes, vos données et vos réseaux contre les cybermenaces, mais il est important de choisir le bon partenaire pour répondre à vos besoins spécifiques.

Voici quelques points clés à prendre en compte lors du choix d’un MSSP :

1. Identifier vos besoins en matière de cybersécurité

Avant de commencer votre recherche de MSSP, il est important de comprendre vos besoins en matière de cybersécurité. Cela implique d’identifier vos actifs les plus précieux, les types de données que vous collectez et stockez, et les menaces auxquelles vous êtes le plus susceptible d’être confronté.

2. Évaluer les offres des MSSP

Une fois que vous avez une bonne compréhension de vos besoins, vous pouvez commencer à rechercher des MSSP potentiels. Comparez leurs offres en termes de services proposés, d’expertise sectorielle, de réputation, de prix et de modèle de service.

3. Vérifier l’expertise et l’expérience du MSSP

Assurez-vous que le MSSP que vous envisagez dispose de l’expertise et de l’expérience nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques. Renseignez-vous sur leurs certifications, leurs formations et leurs expériences réussies avec des clients similaires.

4. Évaluer la technologie et les outils du MSSP

Le MSSP doit utiliser des technologies et des outils de sécurité de pointe pour protéger vos systèmes et vos données. Renseignez-vous sur les technologies spécifiques qu’ils utilisent et assurez-vous qu’elles sont adaptées à vos besoins.

5. Examiner le processus de réponse aux incidents du MSSP

Le MSSP doit avoir un plan de réponse aux incidents clair et défini en place. Renseignez-vous sur leur processus de détection, d’investigation et de réponse aux incidents, et assurez-vous qu’il est conforme à vos attentes.

6. Vérifier les références et les témoignages

Demandez au MSSP des références et des témoignages de clients précédents. Cela vous donnera un aperçu de leur expérience et de leur niveau de satisfaction.

7. Négocier le contrat et les SLA

Assurez-vous de bien lire et de comprendre le contrat et les accords de niveau de service (SLA) avant de vous engager avec un MSSP. Le contrat doit clairement définir les services fournis, les niveaux de performance attendus et les responsabilités de chaque partie.

8. Établir une relation de confiance

Le choix d’un MSSP est une décision importante, et il est essentiel de choisir un partenaire avec lequel vous pouvez établir une relation de confiance. Vous devez être à l’aise pour communiquer vos besoins et vos préoccupations.